いつも弊店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊店は中国拠点のため、ネット環境・地域制限の影響で LINE アカウントが突然封鎖・削除されるトラブルが頻発しており、お客様と弊店双方に多大なご迷惑とご不安をおかけしております。
急な LINE 障害で連絡が途絶える事態を防ぐため、複数の代替連絡先をご用意しております。もし下記 2 つの状況に遭遇した際は、必ず別の手段でご連絡をお願いいたします。
★★弊店 LINE の画面に「メンバーがいません」と表示され、完全に繋がらない状態
★★お客様側からメッセージ送信可能、かつ既読表示になるのに 24 時間以上返信が届かない→こちらはアカウント送信機能が制限されており、お客様のメッセージは受信できても、弊店から返信することができない状況です。
URL:https://mamicase.com/
サイト内に店舗最新お知らせ、最新代替 LINE・メール情報を掲載しており、緊急時の確認に最適です。
予備メールアドレス:service@mamicase.com
注文相談・返品・質問など全ての用件に対応、24 時間以内に返信いたします。
電話番号:05068781446
急ぎのご注文・トラブル対応はこちらまで直接お電話ください。
弊社は複数の姉妹店を運営しております。一つの LINE が封鎖されても、他店舗の LINE・メールから弊社スタッフと連絡可能です。各店舗のサイトにまとめて↓ ↓記載しております。
5. WeChat(微信)を登録する【一番お得な恒久連絡手段】
LINE の不安定な状況を完全回避できる最善の手段として、WeChat のご利用を強く推奨いたします。
・初めて WeChat からご注文のお客様:最大 2,000 円即時割引適用
・WeChat モーメンツ(朋友圈)毎日更新:期間限定タイムセール・限定商品を先行公開、数量限定の人気商品が多数登場します。見逃し厳禁です。
STEP1 アプリダウンロード
iPhone:App Store に「WeChat」で検索、Tencent 公式アプリをインストール
Android:Google Play より公式 WeChat をダウンロード
日本の携帯電話番号で簡単に新規登録可能です。

STEP2 店舗 WeChat アカウント追加
方法① QR コード読み取り(推奨)
WeChat ホーム右上「+」をタップ
QR コードスキャンを選択
弊店公式 QR コードを読み取り、友達追加を送信

方法② ID 検索で追加
右上「+」→友達追加→検索欄に店舗 WeChat ID【a2126634】を入力し登録

STEP3 モーメンツでタイムセールを確認
下部メニュー「発見」→「モーメンツ」を開くだけで、毎日更新される激安限定商品を閲覧できます。昼・夜の 2 回新商品を投稿しております。

今後 LINE が突如不通となった際にすぐ連絡できるよう、下記対応を事前にお願いいたします。
★
サポートサイトをブラウザにブックマーク登録
サポートサイト:https://www.mamicase.com
★本記載のメールアドレス・電話番号をスマホに保存
代替メールアドレス:service@mamicase.com
電話番号:05068781446
★早めに WeChat を登録し、恒久的な連絡窓口としてご活用
WeChat ID: a2126634
QRコードでスキャン

万が一 LINE 障害が発生した場合、上記いずれかの手段でご連絡をお待ちしております。
今後とも弊店をどうぞよろしくお願いいたします。